7月27日消息，腾讯公司对外发布消息表示，由于电信机房故障，腾讯QQ，财付通以及腾讯游戏27日凌晨出现异常。
目前，腾讯方面已经对故障原因作出说明，并表示“正在积极配合运营商进行故障排除”。（完）
以下为腾讯声明全文：
27日凌晨，由于电信机房故障的原因，导致部分用户暂时无法正常登录QQ、财付通及游戏，预计持续2小时(27日凌晨2：30，QQ登录功能已恢复正常，但部分功能仍不能正常使用)，腾讯正在积极配合运营商进行故障排除。由此给用户带来的不便，腾讯公司深表歉意，敬请广大用户谅解。
特此通告
腾讯公司
2010年7月27日